Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich Reklamationsmanagement und Guest Relationship Management

  • Hamburg
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  • Werkstudent
  • Aushilfe, Minijob, Nebenjob
  • Aushilfstätigkeiten / Nebenjobs
  • Publiziert: 30.06.2021
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Bist Du reif für Jim Block?

Wir suchen Dich als

Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich Reklamationsmanagement und Guest Relationship Management
in der Verwaltung in Hamburg, Teilzeit, befristet

Deine Aufgaben

  • Als Ansprechperson für unsere Gäste beantwortest Du die Anfragen, Wünsche und Anregungen nach Rücksprache mit dem Team
  • Du kommunizierst sicher und freundlich per E-Mail und am Telefon
  • Du bist First-Level-Support für Reklamationen unserer Gäste und siehst darin eine Herausforderung, diese lösungsorientiert zu bearbeiten
  • Du bist die Schnittstellte zwischen unseren Gästen, den Stores und unserer Führungsebene

Dein Profil

  • Du hast Zeit uns mindestens zwei Monate in Teilzeit (von Montag bis Freitag) zu unterstützen
  • Du bist ein Kommunikationstalent
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einem gastronomischen Unternehmen
  • Du arbeitest gern eigenständig und präzise
  • Selbstmanagement ist eine Deiner Kompetenzen
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office

Wir bieten Dir

  • Eine praxisnahe Einarbeitung
  • Die Mitarbeit in einem professionellen Team
  • Wertvolle Erfahrungen im Reklamationsmanagement
  • Ein Arbeitsumfeld mit hohem technischen Standard

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.