Werkstudent (m/w/d) Customer Relations

  • Hamburg
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Hotelberufe
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Werkstudent (m/w/d) Customer Relations

Du bist sicher in Rechtschreibung (deutsch/englisch), magst schreiben und bist emphatisch? Die Gastronomiebranche ist Dir nicht fremd und die Kommunikation mit Gästen würde Dir Spaß machen? Dann komm zu BLOCK HOUSE! 

Die Block Gruppe besteht aus 17 Unternehmen der Branchen Systemgastronomie, Hotellerie und Lebensmittelproduktion. Die bekanntesten Marken sind BLOCK HOUSE als Restaurant- und Lebensmittelmarke, die Premium-Burger-Kette Jim Block, das 5-Sterne-Privathotel Grand Elysée Hamburg, die Gasthausbrauerei BLOCKBRÄU am Hamburger Hafen sowie unsere eigene BLOCK HOUSE Fleischerei. 
Wir sind seit über 50 Jahren Marktführer und bieten Ihnen Sicherheit und Perspektive in unserer nachhaltig wachsenden Block Gruppe mit über 2500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir schaffen für unsere Gäste und Kunden immer wieder etwas ganz Besonderes – das BLOCK HOUSE GEFÜHL. Genau für dieses Erlebnis geben wir jeden Tag unser Bestes und das gelingt uns nur mit dem besten Team - dafür brauchen wir Dich! 

Wir suchen eine/n Werkstudenten CRM (m/w/d) im Bereich Gästemanagement für 15-20 Stunden pro Woche. Trag dazu bei, dass unsere Gäste immer eine zufriedenstellende Antwort im Netz erhalten - auch auf unsere vielen Lobe. Unser Ziel ist es, unsere Gäste glücklich zu machen und alle Emails und Rezensionen zufriedenstellend zu beantworten. 

Darauf freuen wir uns

  • Du beantwortest alle Online-Bewertungen für BLOCK HOUSE, Jim Block und BLOCKBRÄU
  • Du überwachst Anfragen und Kommentare auf Social Media 
  • Du übernimmst die interne Kommunikation mit Bereichs- und Betriebsleitern
  • Du unterstützt beim Geburtstagsmailing
  • Du verantwortest die Urlaubsvertretung im Gästemanagement 

Wonach wir suchen

  • Du beherrscht die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
  • Dein Schreibstil ist kreativ und positiv
  • Du hast Freude am Umgang mit Gästen 
  • Dein Herz schlägt für die Gastronomie 
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten 

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten optimal einzubringen und Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln
  • Die Chance, gemeinsam mit uns den weiteren erfolgreichen Aufbau des Unternehmens zu begleiten und voranzutreiben
  • Eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Ehrlichkeit, Respekt, Verantwortung, Zuverlässigkeit und Leidenschaft geprägt ist
  • Als Familienunternehmen schaffen wir ein Umfeld für Zusammenhalt und ein familiäres Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
  • Verpflegung in unserem Werkscasino
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Immatrikulationsbescheinigung.

Weitere Informationen erhältst Du auch hier:
www.block-house.de
www.jim-block.de

Block Head College GmbH | Lademannbogen 127 | 22339 Hamburg | Deutschland
  • Wendi Ormanschick
  • Wendi.Ormanschick@block-gruppe.de